Delta é a companhia aérea global mais pontual de 2017
Delta é a companhia aérea global mais pontual de 2017 ... Dublin & New York, Janeiro de 2018 - A Delta Air Lines foi nomeada a companhia aérea mais pontual do mundo entre as operadoras de linhas principais pela empresa de análise de dados de aviação FlightGlobal, que inclui a FlightStats. A Delta também é a primeira companhia aérea dos Estados Unidos a obter a distinção de líder do setor nos nove anos que a FlightStats da FlightGlobal apresentou seu Prêmio OPS, de acordo com um comunicado à imprensa emitido pela empresa na terça-feira.
Em 2017, a operação da linha principal da Delta foi pontual em 85,94% dos voos, com chegada em até 14 minutos após a hora prevista, que é a definição de "pontual" mais utilizada na indústria, segundo a FlightStats.1
"Estamos muito orgulhosos com os serviços que os funcionários da Delta puderam fornecer aos nossos clientes, gerando uma operação global segura e confiável", disse Gil West, vice-presidente executivo sênior e diretor de Operações da Delta. "Os resultados relatados pela FlightStats, mais uma vez, mostram que os funcionários da Delta do mundo todo estão redefinindo a excelência operacional. Parabéns aos colaboradores que trabalham todos os dias buscando maneiras de fazer melhorias significativas na companhia aérea e manter seu diferencial em relação aos nossos concorrentes".
A Delta também foi reconhecida como a transportadora mais pontual da América do Norte, um título que leva em consideração a operação regional da Delta Connection. A FlightStats anunciou que a Delta, com a colaboração de seus parceiros regionais, apresentou 84,06% dos voos com chegada pontual em 2017, segundo a análise dos dados de status e chegada de voos da FlightStats extraídos de mais de 600 fontes e bases de dados globais.2
A Delta transporta mais de 180 milhões de clientes por ano, em cerca de 5 mil voos diários em sua linha principal e no Delta Connection. A companhia aérea apresentou forte desempenho operacional em 2017, apesar dos furacões nos Estados Unidos e no Caribe e da tempestade de neve no maior hub da Delta em Atlanta, em dezembro. Ainda assim, a Delta registrou vários recordes, incluindo 242 dias em 2017 sem cancelamento de voos em sua linha principal e 90 dias sem cancelamento de voos na linha principal e no Delta Connection.3
[1] Com base nos dados de hora de chegada de 2017 da Flightstats para todos os voos da linha principal da Delta operados em todo o sistema.
[2] Com base nos dados de hora de chegada de 2017 da Flightstats para todos os voos da linha principal da Delta e Delta Connection operados em todo o sistema.
[3] Com base no relatório interno de dados estatísticos da Delta de todos os voos da Delta e Delta Connection agendados entre 1º de janeiro de 2017 e 1º de janeiro de 2018.
Sobre a FlightGlobal
FlightGlobal, que inclui a FlightStats e a Diio, colabora para o crescimento e a eficiência dos negócios do setor de aviação e viagem, avaliando riscos e melhorando a satisfação do cliente. A empresa oferece uma combinação única de bancos de dados, tecnologias e conhecimentos que fornecem dados para soluções, APIs, ferramentas online, informações sobre o setor e recomendações de especialistas. Em todo o mundo, as soluções da FlightGlobal ajudam a reduzir atrasos de passageiros e melhorar as experiências de viagem, validando e fornecendo dados para planejamentos de longo prazo, além de minimizar a exposição e os riscos. A empresa também ajuda as organizações a se conectarem, fornecendo vias mais rápidas para a comercialização por meio de canais de informações e eventos presenciais. A FlightGlobal é parceira estratégica da IATA, a associação das companhias aéreas globais, e foi reconhecida a Avaliadora de Aeronaves do Ano, um prêmio Aviation 100.
Sobre a Delta Air Lines
A Delta Air Lines está trabalhando para ser a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe. Ela foi homenageada com cinco World Travel Awards em 2017 nas categorias de Melhor Companhia Aérea da América do Norte e Melhor Companhia Aérea dos Estados Unidos para a América Central, para a América do Sul, para o Caribe e para o México pelo terceiro ano consecutivo. A Delta também foi reconhecida com o prêmio Insignia Latam Excellence de 2016 da LADEVI por seu serviço na região. A Delta prossegue seu processo de crescimento na América Latina ao estabelecer uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, Aeroméxico e a Aerolíneas Argentinas, e está comprometida em construir uma forte presença regional para aprimorar a sua rede global e oferecer a melhor experiência para os seus clientes. A Delta disponibiliza serviços para 31 países e 52 destinos na região, oferecendo acima de 1.600 voos semanais entre os EUA e a América Latina/Caribe. A Delta oferece aos seus clientes assistência em tempo real, em espanhol e português, pelo Twitter @DeltaAssist_ES e @DeltaAjuda das 9h00 às 19h00. Os clientes brasileiros podem acessar a página do Facebook da Delta dedicada ao Brasil, por meio do link: http://www.facebook.com/
A Delta Air Lines serve a mais de 180 milhões de passageiros por ano. Em 2017, A Delta foi incluída no top 50 da edição 2014 da "Lista de Empresas Mais Admiradas do Mundo" da revista Fortune, bem como nomeada a companhia aérea mais admirada pela sexta vez em sete anos. Além disso, a Delta foi eleita como a empresa aérea número um na pesquisa Business Travel News pelo sétimo ano consecutivo, sendo a primeira companhia aérea no topo do ranking. A Delta e as linhas que compõem a Delta Connection oferecem serviços para 314 destinos, em 54 países, em seis continentes. Com sede em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 800 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia, bem como uma joint venture com a Virgin Atlantic. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 15.000 voos diários, com importantes hubs e mercados incluindo Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Cidade do México, Minneapolis-St. Paul, Nova York-JFK, Nova York-LaGuardia, Londres-Heathrow, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City, São Paulo, Seattle, Seul e Tokio-Narita. A Delta está investindo bilhões de dólares em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência de viagem de seus clientes no céu e no solo. Mais informações estão disponíveis em Delta News Hub e em site delta.com, no Twitter @DeltaNewsHub, em Google.com/+Delta, em facebook.com/delta e em blog do Delta takingoff.delta.com.
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