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Comissários de bordo da Delta e GOL compartilham experiências e conhecimentos sobre as companhias aéreas



Comissários de bordo da Delta e GOL compartilham experiências e conhecimentos sobre as companhias aéreas ...

Atlanta e São Paulo, julho de 2016 – Para celebrar o Dia do Amigo no Brasil, a Delta Air Lines e a GOL Linhas Aéreas Inteligentes selecionaram dois comissários de bordo para realizarem um intercâmbio cultural e profissional, que os ajudou a entender ainda mais as vantagens de cada companhia aérea. Os comissários de bordo viajaram nas aeronaves de ambas companhias aéreas, visitaram instalações importantes no Brasil e nos Estados Unidos e compartilharam suas experiências documentadas em vídeo.

Os comissários de bordo Raphael Santos, da Delta, e Carlos Bueno, da GOL, visitaram as cidades de Atlanta, Geórgia, e Belo Horizonte, Minas Gerais, respectivamente. O vídeo foi lançado nos canais brasileiros das redes sociais da Delta e GOL como parte de uma campanha de marketing conjunta chamada “Amigos a Bordo”, celebrando o Dia do Amigo. Para Carlos, a experiência permitiu que ele visitasse os Estados Unidos e a sede da Delta em Atlanta pela primeira vez e que visualizasse as vantagens que a parceria oferece aos clientes da GOL.

 “Aprendi muito por conta desta experiência; quando trabalhamos juntos, vamos muito mais longe. Poder aprender e ver todo o suporte que temos da Delta nos Estados Unidos foi muito gratificante”, disse Carlos Bueno. 

A campanha “Amigos a Bordo” convida os clientes da Delta e GOL a entrarem em contato com seus amigos que moram longe, oferecendo a eles a chance de ganhar uma viagem para matar as saudades durante uma visita para qualquer lugar nos Estados Unidos de qualquer lugar no Brasil, permitindo que os vencedores tenham a oportunidade de conhecer os benefícios da parceria entre a Delta e a GOL. O concurso começou no Dia do Amigo no Brasil e acontece até a primeira quinzena de agosto.

“Nós continuamos a inovar na abordagem aos nossos clientes e esta iniciativa representa outra oportunidade para mostrar a parceria entre a Delta e a GOL para os mercados brasileiros e norte-americano”, disse Luciano Macagno, diretor da Delta para o Brasil. “Além disso, nosso compromisso mútuo inclui compartilhar experiências de trabalho para aprendermos mais sobre a outra e estamos contentes que dois de nossos comissários de bordo participaram desta experiência. Sabemos que eles irão compartilhar as lições que aprenderam com seus colegas na Delta e na GOL”.

Quase cinco anos após o anúncio da parceria exclusiva de longo prazo entre Delta e GOL, as companhias aéreas alcançaram a expansão de seus objetivos por meio de seu acordo de codeshare, proporcionando grandes benefícios aos clientes de ambas companhias aéreas e uma consistente experiência nos aeroportos. A Delta opera voos entre quatro cidades dos Estados (Atlanta, Detroit, Nova York e Orlando) e dois destinos brasileiros (Rio de Janeiro e São Paulo), utilizando a extensa rede da GOL para transportar passageiros para o interior do Brasil. A rede combinada das companhias aéreas oferece com sucesso cobertura de 99% da demanda entre o Brasil e o EUA.

Sobre a Delta Air Lines
A Delta Air Lines está trabalhando para ser a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe. Ela foi homenageada com três World Travel Awards em 2016 nas categorias de Melhor Companhia Aérea dos Estados Unidos para a América Central, para a América do Sul e para o México pelo segundo ano consecutivo. A companhia aérea também foi nomeada a Principal Companhia Aérea da América do Norte e Principal Companhia Aérea dos Estados Unidos para o Caribe nos World Travel Awards em 2015. Conquistas da Delta na região foram também reconhecidas com duas grandes premiações de serviços ao cliente recebidas na edição de 2015 do Latin Trade’s Best of Travel Annual Awards, nas categorias “Melhor Self-Check-In” e “Melhores Refeições e Bebidas” a bordo da cabine Delta One. A Delta prossegue seu processo de crescimento na América Latina ao estabelecer uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas InteligentesAeroméxico e a Aerolíneas Argentinas, e está comprometida em construir uma forte presença regional para aprimorar a sua rede global e oferecer a melhor experiência  para os seus clientes. A Delta disponibiliza serviços para 32 países e 55 destinos na região, oferecendo acima de 1.600 voos semanais entre os EUA e a América Latina/Caribe. A Delta oferece aos seus clientes assistência em tempo real, em espanhol e português, pelo Twitter @DeltaAssist_ES e @DeltaAjuda das 9h00 às 19h00. Os clientes brasileiros podem acessar a página do Facebook da Delta dedicada ao Brasil, por meio do link: http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

A Delta Air Lines serve a mais de 180 milhões de passageiros por ano. Em 2016, A Delta foi incluída no top 50 da edição 2014 da “Lista de Empresas Mais Admiradas do Mundo” da revista Fortune, bem como nomeada a companhia aérea mais admirada pela quinta vez em seis anos. Além disso, a Delta foi eleita como a empresa aérea número um na pesquisa Business Travel News pelo quinto ano consecutivo, sendo a primeira companhia aérea no topo do ranking. A Delta e as linhas que compõem a Delta Connection oferecem serviços para 337 destinos, em 62 países, em seis continentes. Com sede em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 800 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia, bem como uma joint venture com a Virgin Atlantic. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 15.000 voos diários, com importantes hubs e mercados incluindo Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis-St. Paul, Nova York-JFK, Nova York-LaGuardia, Londres-Heathrow, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle e Tokio-Narita. A Delta está investindo bilhões de dólares em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência de viagem de seus clientes no céu e no solo. Mais informações estão disponíveis em Delta News Hub e em site delta.com, no Twitter @DeltaNewsHub, em Google.com/+Delta, em facebook.com/delta e em blog do Delta takingoff.delta.com.


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