ANAC monitora paralisação da Empresa Aérea Pluna


Além do aumento da fiscalização, os Postos de Serviço dos aeroportos de Guarulhos, Galeão e Brasília estarão mobilizados para fiscalizar a prestação da assistência aos passageiros, em especial, pela companhia aérea Pluna.
A ANAC também antecipou a fiscalização programada para a segunda semana do mês de julho no Aeroporto de Guarulhos, em atenção especial aos efeitos da paralisação. A antecipação dessa fiscalização terá como principal objetivo monitorar a prestação de assistência prevista da Resolução n° 141 da ANAC, que dispõe sobre os direitos e os deveres dos passageiros.
A Agência está acompanhando as medidas adotadas pela empresa e conta com o auxílio de 220 Inspetores de Aviação Civil (INSPAC) para fiscalizar os serviços prestados pelas empresas aéreas e aeroportos. Os passageiros que não se sentirem contemplados em seus direitos, devem recorrer à ANAC por meio da central de atendimento telefônico gratuito que funciona 24h com atendimento em português, inglês e espanhol (0800 725 4445).
Fonte:
Leia também:
