Swissport fecha setembro com 99,4% de pontualidade nos 26 mil voos atendidos
Swissport fecha setembro com 99,4% de pontualidade nos 26 mil voos atendidos ...
O índice é equivalente à média global da empresa, uma das uma das maiores do mundo em Ground and Cargo Handling Services e a maior do Brasil. Com os resultados, empresa atende mais uma vez a todos os indicadores-chave de performance dos clientes no Brasil ...
Dublin & New York, Novembro de 2017 - A Swissport, uma das maiores empresas de ground e cargo handling do mundo, fechou o mês de setembro com um índice de 99,2% de pontualidade nos voos atendidos. O resultado no país está em sintonia com a média global - 99,4% - e é muito significativo pela quantidade de voos atendidos todos os meses no país, 26 mil voos em 12 aeroportos.
De acordo com a CEO da Swissport no Brasil, Renata Darakjian, com este índice de pontualidade, a empresa atende um dos mais importantes indicadores-chave de performance dos clientes.
“Estamos muito contentes com o resultado, pois mostra que estamos na direção certa”, disse a executiva, ressaltando que a superação das metas faz parte do “customer experience” dos nossos clientes e principalmente dos passageiros nos aeroportos onde fazemos o ground handling.
SWISSPORT
Presente em 280 aeroportos de 48 países e administrando 133 armazéns de carga aérea, a Swissport oferece uma gama bastante abrangente de serviços aeroportuários – incluindo suporte às operações das aeronaves (Ground Handling), serviços de carga aérea, suporte à aviação executiva e serviços de Segurança da Aviação Civil (AVSEC). Além de prover serviços de treinamento à comunidade aeroportuária.
Prestes a completar duas décadas de atuação no Brasil, a Swissport está presente nos 12 principais aeroportos brasileiros, gerando aproximadamente 5 mil empregos diretos. Mensalmente, atende 26 mil voos. A preocupação da Swissport com a Segurança Operacional fez com que a empresa fosse a primeira do setor, no Brasil, a receber a certificação ISAGO, em 2015 (uma auditoria da IATA com foco na segurança operacional).
Em todo o mundo, Swissport International Ltd oferece serviços em solo para mais de 230 milhões de passageiros e movimenta 4,3 milhões de toneladas de carga por ano, atendendo 835 companhias no segmento de aviação. Com um time de colaboradores de 62 mil pessoas, a Swissport tem mais de 280 bases em 48 países, nos cinco continentes e gera uma receita de operação consolidada de 2,7 bilhões de euros. Mais informações em www.swissport.com
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