Atrasos: Empresas dizem ter instruído funcionários

DE SÃO PAULO

As companhias aéreas TAM e Gol afirmaram que seus funcionários foram instruídos a respeito das novas regras para atrasos e cancelamentos de voos instituídas pela Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) e que entraram em vigor anteontem.

A TAM disse que começará hoje a distribuir os panfletos sobre as novas normas a seus passageiros -a distribuição está prevista na regra.

A Gol informou que o passageiro recebe o folheto se solicitá-lo a um de seus funcionários.

A empresa também afirmou que forneceu vales de alimentação e pagou táxi aos clientes que precisaram.

Fonte: FOLHA DE SÃO PAULO, via NOTIMP