ANAC abre audiência para aferir a qualidade nos aeroportos
ANAC abre audiência para aferir a qualidade nos aeroportos ...
Brasília, setembro de 2015 – A Agência Nacional de Aviação Civil instaurou dia 28 a Audiência Pública nº15/2015, que dispõe sobre a proposta de resolução que disciplina a padronização das regras para a aferição, fiscalização e a apresentação dos resultados dos Indicadores de Qualidade de Serviço (IQS), do Plano de Qualidade de Serviços (PQS) e do Relatório de Qualidade de Serviço (RQS) pelas Concessionárias de Serviço Público de Infraestrutura Aeroportuária.
A proposta de regulamentação tem como objetivo a padronização das regras para a aferição, a fiscalização e a apresentação dos resultados dos Indicadores de Qualidade de Serviço - IQS, do Plano de Qualidade de Serviços - PQS e do Relatório de Qualidade de Serviço – RQS.
As contribuições para a Audiência Pública n°15/2015 da ANAC deverão ser encaminhadas até às 18h do dia 8 de outubro de 2015 por meio de formulário eletrônico disponível em: http://www2.anac.gov.br/transparencia/audienciasPublicasEmAndamento.asp.
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