GOL conquista liderança em pontualidade em abril
GOL conquista liderança em pontualidade em abril ...
São Paulo, maio de 2015 – A GOL Linhas Aéreas Inteligentes foi líder em pontualidade no mês de abril no país, com 96,82%, de acordo com dados da Infraero, referentes ao mercado doméstico, com mais de 22 mil voos nacionais no período.
Este resultado dá continuidade ao compromisso da companhia com a manutenção e melhoria deste índice, um dos fatores de extrema importância na satisfação e preferência dos clientes. No mês passado, a GOL também esteve à frente em pontualidade, quando atingiu o patamar de 96,72%, conquista também obtida no primeiro trimestre do ano, com 94,13%.
Além disso, a companhia investe fortemente em diversas iniciativas que aumentam a satisfação e melhoram a experiência de viagem dos clientes, como recursos e ferramentas de atendimento para facilitar e garantir mais agilidade e comodidade aos clientes. Por exemplo a nova funcionalidade de geolocalização, disponível no aplicativo mobile, onde pelo celular é possível receber alertas do tempo estimado e ainda checar as possibilidades de antecipação ou adiamento do voo. Há dois meses em funcionamento, foram realizados mais de 144.000 downloads e mais de 22.000 passageiros anteciparam ou adiaram os seus voos com o uso deste serviço.
SOBRE A GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES S.A
A GOL Linhas Aéreas Inteligentes, a maior companhia aérea de baixo custo e melhor tarifa da América Latina, opera cerca de 910 voos diários para 72 destinos, sendo 16 internacionais na América do Sul, Caribe e Estados Unidos, utilizando uma frota jovem e moderna de aeronaves Boeing 737-700 e 737-800 Next Generation, as mais seguras, eficientes e econômicas da classe. O programa de relacionamento SMILES permite que seus participantes acumulem milhas e resgatem bilhetes para mais de 700 localidades em todo o mundo, por meio de voos realizados por parceiras aéreas. A companhia possui também o serviço logístico Gollog, que capta e distribui cargas e encomendas em mais 3.500 municípios brasileiros e oito internacionais. Com seu portfólio de produtos e serviços inovadores, a GOL Linhas Aéreas Inteligentes oferece a melhor relação custo-benefício do mercado.
Para mais informações acesse: www.voegol.com.br
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