TAM Fidelidade disputa o prêmio FT Awards 2011
Programa de fidelização da companhia concorre em quatro categorias .São Paulo, 17 de março de 2011 – A TAM Linhas Aéreas está na disputa do FT Awards (The Frequent Traveler Awards - www.ftawards.com), prêmio mundial organizado pela Frequent Traveler Educational Foundation (FTEF) para eleger os melhores programas de viajantes frequentes de companhias aéreas.
O TAM Fidelidade concorre com outras empresas das Américas em quatro das sete categorias disponíveis: Best Redemption Ability (Melhor Facilidade de Resgate), Best Customer Service (Melhor Serviço ao Cliente), Best Elite Level (Melhor Nível Elite) e Program of the Year (Programa do Ano).
A votação é online (http://vote.ftawards.com) e segue até 31 de março. As empresas mais votadas serão conhecidas durante evento, a ser realizado em 28 de abril, em Nova York (EUA).
O FT Awards, nova edição do Freddie Awards, reconhece, por meio de diferentes categorias, os principais programas de fidelização de viajantes frequentes de companhias aéreas do mundo todo. A escolha é feita de forma indicativa para diferentes regiões do tráfego aéreo mundial, agrupadas em três blocos: Américas; Europa e África; e Oriente Médio, Ásia e Austrália.
A TAM Linhas Aéreas (www.tam.com.br) opera voos diretos para 45 cidades no Brasil e 18 na América do Sul, Estados Unidos e Europa. Por meio de acordos com empresas nacionais e estrangeiras, chega a outros 89 aeroportos brasileiros e 87 destinos internacionais, incluindo a Ásia. É líder no setor de aviação no país, com market share de 43,4% no último mês de janeiro. Também detém a liderança entre as companhias brasileiras que operam rotas para o exterior, com 85,2% do mercado em janeiro. Com a maior frota de aviões de passageiros do país (152 aeronaves), a TAM atende seus clientes com Espírito de Servir e busca tornar as viagens de avião cada vez mais acessíveis ao conjunto da população. É pioneira, entre as companhias aéreas brasileiras, no lançamento de um programa de fidelização; o TAM Fidelidade já distribuiu 13 milhões de bilhetes por meio de resgate de pontos e faz parte da rede Multiplus, que possui hoje 8 milhões de associados. Membro da Star Alliance – a maior aliança de companhias aéreas do mundo – desde maio de 2010, a empresa integra uma rede que abrange 1.160 destinos em 181 países.
Fonte: TAM
