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Delta e suas parceiras regionais quebram novamente recorde de dias sem cancelamentos


Delta e suas parceiras regionais quebram novamente recorde de dias sem cancelamentos ...


No dia 2 de setembro, aproximadamente 5 mil voos da Delta e da Delta Connection voaram pelo mundo sem um único cancelamento. No dia seguinte aconteceu a mesma coisa e nos outros também. Por mais de oito dias, a operação ocorreu sem nenhum cancelamento, batendo o recorde anterior por aproximadamente 12 horas.

Durante este período, 38.531 voos decolaram para 321 destinos em 56 países. Este novo recorde, que ocorreu até o último sábado, elevou o número de dias sem cancelamentos nas operações combinadas da Delta e da Delta Connection para 46.1

 “É impressionante o que os funcionários da Delta realizaram neste ano, posicionando a Delta como a companhia aérea mais confiável no setor para nossos clientes”, disse Dave Holtz, vice-presidente sênior de Operações e Central do Cliente da Delta. “Há apenas alguns anos, um dia sem cancelamentos era algo inexistente na indústria e hoje já estamos com 46 dias e ainda temos três meses para acabar o ano”.
Em comparação, neste período no ano anterior, a Delta havia alcançado apenas 11 dias sem cancelamentos para todo o ano de 2015.2

Da mesma forma, a operação da linha principal da Delta, que exclui voos regionais, está a apenas um dia sem cancelamentos para igualar-se ao total de 161 dias do ano passado. Holtz disse que a companhia aérea pode alcançar 200 dias sem cancelamentos em sua linha principal até o fim deste ano.

O último relatório disponível do Departamento de Transporte dos Estados Unidos contém informações sobre todas as companhias aéreas deste ano até o fim de julho. A operação da linha doméstica principal da Delta teve 147 dias sem cancelamentos, seis dias a mais do que as companhias aéreas American Airlines, Alaska Airlines, JetBlue Airways, United Airlines e Southwest Airlines combinadas.3

 [1] Com base em relatórios estatísticos internos de voos operados pela Delta e Delta Connection programados entre os dias 1º de janeiro e 14 de setembro de 2016. As companhias aéreas Delta Connection incluem: Compass Airlines, Endeavor Air, ExpressJet Airlines, GoJet Airlines, Shuttle America e SkyWest Airlines.
 [2] Com base em relatórios estatísticos internos de voos operados pela Delta e Delta Connection programados entre os dias 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2015. As companhias aéreas Delta Connection incluem: Compass Airlines, Endeavor Air, ExpressJet Airlines, GoJet Airlines, Shuttle America e SkyWest Airlines.
 [3] Com base no relatório Air Travel Consumer September 2016 Report do DOT para fator de conclusão de voos domésticos programados em julho de 2016, em comparação a todas companhias aéreas que se reportam ao DOT.

Sobre a Delta Air Lines
A Delta Air Lines está trabalhando para ser a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe. Ela foi homenageada com três World Travel Awards em 2016 nas categorias de Melhor Companhia Aérea dos Estados Unidos para a América Central, para a América do Sul e para o México pelo segundo ano consecutivo. A companhia aérea também foi nomeada a Principal Companhia Aérea da América do Norte e Principal Companhia Aérea dos Estados Unidos para o Caribe nos World Travel Awards em 2015. Conquistas da Delta na região foram também reconhecidas com duas grandes premiações de serviços ao cliente recebidas na edição de 2015 do Latin Trade’s Best of Travel Annual Awards, nas categorias “Melhor Self-Check-In” e “Melhores Refeições e Bebidas” a bordo da cabine Delta One. A Delta prossegue seu processo de crescimento na América Latina ao estabelecer uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas InteligentesAeroméxico e a Aerolíneas Argentinas, e está comprometida em construir uma forte presença regional para aprimorar a sua rede global e oferecer a melhor experiência  para os seus clientes. A Delta disponibiliza serviços para 32 países e 55 destinos na região, oferecendo acima de 1.600 voos semanais entre os EUA e a América Latina/Caribe. A Delta oferece aos seus clientes assistência em tempo real, em espanhol e português, pelo Twitter @DeltaAssist_ES e @DeltaAjuda das 9h00 às 19h00. Os clientes brasileiros podem acessar a página do Facebook da Delta dedicada ao Brasil, por meio do link: http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

A Delta Air Lines serve a mais de 180 milhões de passageiros por ano. Em 2016, A Delta foi incluída no top 50 da edição 2014 da “Lista de Empresas Mais Admiradas do Mundo” da revista Fortune, bem como nomeada a companhia aérea mais admirada pela quinta vez em seis anos. Além disso, a Delta foi eleita como a empresa aérea número um na pesquisa Business Travel News pelo quinto ano consecutivo, sendo a primeira companhia aérea no topo do ranking. A Delta e as linhas que compõem a Delta Connection oferecem serviços para 337 destinos, em 62 países, em seis continentes. Com sede em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 800 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia, bem como uma joint venture com a Virgin Atlantic. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 15.000 voos diários, com importantes hubs e mercados incluindo Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis-St. Paul, Nova York-JFK, Nova York-LaGuardia, Londres-Heathrow, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle e Tokio-Narita. A Delta está investindo bilhões de dólares em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência de viagem de seus clientes no céu e no solo. Mais informações estão disponíveis em Delta News Hub e em site delta.com, no Twitter @DeltaNewsHub, em Google.com/+Delta, em facebook.com/delta e em blog do Delta takingoff.delta.com.


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