GOL expande serviço exclusivo “Bagagem Expressa” no aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro
GOL expande serviço exclusivo “Bagagem Expressa” no aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro ...
São Paulo, fevereiro de 2015 – A GOL Linhas Aéreas Inteligentes anuncia a expansão do serviço exclusivo no país “Bagagem Expressa” ao Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro. Agora, são 12 totens com balança, localizados próximos ao balcão de check-in da companhia, que permitem que o próprio passageiro pese e etiquete sua bagagem. O projeto-piloto foi implementado no Aeroporto de Congonhas, na capital paulista, em setembro do ano passado.
O equipamento dá autonomia ao passageiro, permitindo que o autoatendimento contemple o check-in, a pesagem e etiquetagem da bagagem. Além disso, possibilita o pagamento de taxas de excesso de bagagem com cartão de crédito, quando necessário. Após essa etapa, o cliente segue para local específico onde entrega a mala ao atendente concluindo a aceitação. Com inspiração no conceito self bag drop, a segunda fase do projeto prevê que o próprio cliente protagonize as três etapas: check-in, pesagem e despacho da bagagem, diretamente na esteira. O software que permite essa integração e automatização foi criado e desenvolvido pela companhia com foco na agilidade.
SOBRE A GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES S.A
A GOL Linhas Aéreas Inteligentes, a maior companhia aérea de baixo custo e melhor tarifa da América Latina, opera cerca de 910 voos diários para 69 destinos, sendo 15 internacionais na América do Sul, Caribe e Estados Unidos, utilizando uma frota jovem e moderna de aeronaves Boeing 737-700 e 737-800 Next Generation, as mais seguras, eficientes e econômicas da classe. O programa de relacionamento SMILES permite que seus participantes acumulem milhas e resgatem bilhetes para mais de 700 localidades em todo o mundo, por meio de voos realizados por parceiras aéreas. A companhia possui também o serviço logístico Gollog, que capta e distribui cargas e encomendas em mais 3.500 municípios brasileiros e oito internacionais. Com seu portfólio de produtos e serviços inovadores, a GOL Linhas Aéreas Inteligentes oferece a melhor relação custo-benefício do mercado.
Para mais informações acesse: www.voegol.com.br
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